Si empujas puertas que había que tirar, la culpa no es tuya: es del diseño

Norman le puso nombre a la frustración cotidiana: affordances, mapeos, feedback. Después de leerlo dejé de sentirme torpe con los grifos raros de los hoteles y empecé a apuntar culpables. Es el libro fundacional de la usabilidad y sigue siendo el mejor filtro para separar el diseño que presume del diseño que funciona.

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Don Norman · Wikipedia

EREmma Roig

Conexiones

Trazadas y explicadas por personas: la razón es lo que las hace valiosas.

«Objectified abre los ojos al carácter deliberado de cada curva; The Design of Everyday Things aporta el vocabulario y criterios —señales de uso (affordances), mapeo y retroalimentación— para juzgar si esas decisiones realmente ayudan al usuario. Pasas del asombro a la evaluación práctica.»
EREmma Roig
Los objetos que tocas cada día esconden más decisiones de las que creesVídeo
«Pasa de la ergonomía de la interacción (affordances, mapeos, feedback) a un repertorio de soluciones repetibles que estructuran espacios y sistemas enteros; así conviertes intuiciones sobre usabilidad en decisiones de diseño coherentes y escalables.»
EREmma Roig
253 patrones para construir desde una ventana hasta una ciudad enteraLibro
«Rams/Vitsœ muestra cómo se aplica la disciplina productiva para lograr menos pero mejor en objetos reales. Norman aporta las reglas prácticas de usabilidad (affordances, mapeo, feedback) que convierten esa simplicidad estética en productos comprensibles y funcionales.»
EREmma Roig
Los diez principios de Dieter Rams, en la web de la empresa que los cumpleWeb
«Leer a Norman tras Gruen muestra cómo un mismo fallo —diseñar sin prever cómo la gente actúa— opera en macro (centros comerciales que inducen consumo) y en micro (artefactos que confunden). Te da pasos concretos (affordances, mapping, feedback) para que la intención no desemboque en efectos no deseados.»
EREmma Roig
El inventor del centro comercial acabó odiando su propia criaturaPodcast